Terms / Conditions/ Shipping
LEGGI BENE !!~ OBBLIGATORIO ~
RISPONDIAMO SOLTANTO VIA MESSAGGIO WHATSAPP!
TEMPI DI CONSEGNA da 1 a 15 gg lavorativi PER L'ITALIA dal momento della spedizione (CORRIERE SDA / UPS)
MA POSSONO ESSERE RITARDI A CAUSA DEL CORONAVIRUS
TEMPI DI IMBALLAGGIO : da 1 a 10gg LAVORATIVI!
INVIARE MESSAGGIO WHATSAPP AL NUMERO 388 825 8195 SCRIVENDO
DI AVER LETTO E ACCETTATO CHE L'ORDINE VIENE CANCELLATO/RIMBORSATO SE NON VIENE CONFERMATO
DI ESSERE PIENAMENTE RESPONSABILE PER LA SOMMINISTRAZIONE ALL'ANIMALE DI QUALSIASI PRODOTTO ACQUISTATO SUL NOSTRO SITO
DI AVER FATTO VISITARE L'ANIMALE DA UN VETERINARIO PRIMA DI ACQUISTARE E SOMMINISTRARE I NOSTRI PRODOTTI
DI AVER LETTO BENE LA DESCRIZIONE DEI PRODOTTI ACQUISTATI E LE MODALITA' D'USO
DI AVER LETTO E ACCETTATO QUALI SONO I TEMPI DI IMBALLAGGIO E I TEMPI DI CONSEGNA
DI AVER LETTO E ACCETTATO TERMINI E CONDIZIONI DEL SITO
DI AVER INSERITO L'INDIRIZZO COMPLETO E CORRETTO (NESSUN RIMBORSO SPESE SPEDIZIONE SE ERRATO O INCOMPLETO)
(SE AVETE SCELTO CONTRASSEGNO )
DI PAGARE ALLA CONSEGNA L'ORDINE NUMERO ............. +4 EURO SUPPLEMENTO
(IL TEAM DI PETSTORELUNA.NET NON E' RESPONSABILE PER QUALSIASI COSA SUCCEDA ALL'ANIMALE)
NON VI POSSIAMO AIUTARE CON NESSUN TIPO DI RICHIESTA SE VEDIAMO (DALLE DOMANDE CHE CI PONETE VIA E-MAIL O MESSAGGIO WHATSAPP) CHE AVETE ACCETTATO LE CONDIZIONI SENZA LEGGERLI
WHATSAPP +39 388 8258 8195
E-MAIL [email protected]
DELIVERY TIME DELAYED DUE TO CORONAVIRUS >>>
Non tutti i prodotti sono disponibili subito!
If there is no estimated date then count 7-35 BUSINESS DAYS for delivery after is being shipped with some delays due to covid-19 context !!!
Expect to even 60 working days for delivery!
We can ship to virtually any address in the world. Note that there are restrictions on some products, and some products cannot be shipped to international destinations.
When you place an order, we will estimate shipping and delivery dates for you based on the availability of your items and the shipping options you choose.
We are based in Italy but please note that the handling time can be from 1 to 10 days and some products might be shipped directly from Romania (just ask if available before placing the order)
The tracking numbers to some countries might not be updated even for 30 days! For USA,CANADA,AUSTRALIA the tracking is not working till destination !
WE WILL NOT PROVIDE ANY ASSISTANCE IF WE UNDERSTAND THAT YOU DID NOT READ THE TERMS BUT YOU ACCEPTED IT !
AT THE MOMENT WE DON'T ACCEPT RETURNS DUE TO CORONAVIRUS
You may return most new, unopened items within 30 days of delivery for a full refund. We'll also pay the return shipping costs if the return is a result of our error (you received an incorrect or defective item, etc.).
You should expect to receive your refund within four weeks of giving your package to the return shipper, however, in many cases you will receive a refund more quickly. This time period includes the transit time for us to receive your return from the shipper (5 to 10 business days), the time it takes us to process your return once we receive it (3 to 5 business days), and the time it takes your bank to process our refund request (5 to 10 business days).
If you need to return an item, please Contact Us with your order number and details about the product you would like to return. We will respond quickly with instructions for how to return items from your order.